AI Overview ซึ่งเดิมเรียกว่า Search Generative Experience (SGE) เป็นฟีเจอร์ใหม่ของ Google Search ที่ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์แบบ Generative AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การค้นหาของผู้ใช้ โดยมีเป้าหมายเพื่อให้การค้นหาข้อมูลเป็นไปอย่างรวดเร็ว ง่ายดาย และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
หลักการทำงานของ AI Overview:
* สรุปข้อมูลอย่างรวดเร็ว: แทนที่จะแสดงเพียงแค่รายการลิงก์เว็บไซต์ AI Overview จะสร้างภาพรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำค้นหาของผู้ใช้ โดยสรุปประเด็นสำคัญและให้ข้อมูลในรูปแบบที่เข้าใจง่าย
* ดึงข้อมูลจากหลากหลายแหล่ง: AI Overview จะประมวลผลข้อมูลจากแหล่งที่มาต่างๆ ทั่วเว็บ รวมถึงเว็บไซต์, วิดีโอ, และแหล่งข้อมูลอื่นๆ เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ครอบคลุมและหลากหลาย
* ให้ลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูล: ถึงแม้จะมีการสรุปข้อมูลแล้ว AI Overview ก็ยังคงแสดงลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่เป็นแหล่งข้อมูล เพื่อให้ผู้ใช้สามารถคลิกเข้าไปศึกษาในรายละเอียดเพิ่มเติมได้
* รองรับคำถามที่ซับซ้อน: AI Overview มีความสามารถในการตอบคำถามที่ซับซ้อน หรือคำถามที่มีหลายแง่มุมได้ดีขึ้น โดยสามารถให้ข้อมูลที่เป็นขั้นตอน หรือเปรียบเทียบข้อมูลจากหลายแหล่งได้
* การสนทนาต่อเนื่อง (Follow-up Questions): ในบางกรณี ผู้ใช้สามารถถามคำถามเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับผลลัพธ์ที่ AI Overview แสดงได้ โดยไม่ต้องเริ่มต้นการค้นหาใหม่
ประโยชน์ของ AI Overview:
* ประหยัดเวลา: ผู้ใช้สามารถเข้าใจภาพรวมของหัวข้อที่ค้นหาได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องเสียเวลาคลิกเข้าไปอ่านหลายๆ เว็บไซต์
* เข้าถึงข้อมูลที่หลากหลาย: AI Overview ช่วยให้ผู้ใช้ค้นพบข้อมูลและมุมมองใหม่ๆ จากแหล่งที่มาที่หลากหลาย
* ตอบคำถามที่ซับซ้อนได้ดีขึ้น: ผู้ใช้สามารถถามคำถามที่ซับซ้อนมากขึ้นและได้รับคำตอบที่ตรงประเด็น
* ประสบการณ์การค้นหาที่ราบรื่น: การมีสรุปข้อมูลและลิงก์ที่เกี่ยวข้องช่วยให้ประสบการณ์การค้นหามีความต่อเนื่องและสะดวกสบายยิ่งขึ้น
ผลกระทบต่อ SEO:
การมาของ AI Overview อาจส่งผลกระทบต่อการทำ SEO เนื่องจากลักษณะการแสดงผลที่เปลี่ยนแปลงไป อย่างไรก็ตาม การให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่มีคุณภาพสูง ครอบคลุม และให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ยังคงเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้เว็บไซต์มีโอกาสถูกเลือกเป็นแหล่งข้อมูลสำหรับ AI Overview
สถานะการใช้งานในประเทศไทย:
ณ ปัจจุบัน (พฤษภาคม 2025) Google ได้เริ่มทยอยเปิดตัว AI Overview ในหลายประเทศแล้ว รวมถึงประเทศไทยด้วย ผู้ใช้อาจเริ่มเห็นผลลัพธ์การค้นหาในรูปแบบ AI Overview สำหรับบางคำค้นหา
โดยรวมแล้ว AI Overview เป็นอีกหนึ่งพัฒนาการที่สำคัญของ Google Search ที่มุ่งเน้นการนำ AI มาช่วยให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลที่ต้องการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น